В 2022 году в мире было потеряно 26,3 миллиона единиц багажа, такие данные сообщила компания SITA, предоставляющая IT-услуги в авиационной отрасли и обслуживающая около 90 процентов международных авиакомпаний.
Основной причиной этого называют авиаколлапс, разразившийся в мире в прошлом году. После снятия антиковидных ограничений имел место эффект отложенного спроса: одновременно в путешествия отправилось гигантское число туристов. В итоге аэропорты столкнулись с невиданными задержками рейсов и загруженностью аэровокзальных комплексов, что усложнило работу с багажом. С другой стороны, из-за пандемийных запретов, сокращения бюджетов и низкого спроса на авиабилеты с 2020 года многие авиакомпании сократили персонал и инвестиции в развитие, что с возобновлением рейсов привело к нехватке оборудования для обработки багажа и сотрудников в аэропортах.
В совокупности эти факторы создали непростую ситуацию: были потеряны почти 8 из каждой 1000 чемоданов. По количеству потерянного багажа в мире это был самый высокий показатель за последние 10 лет: в 2012 году ошибочно доставлялись и терялись 9 единиц багажа из 1000. До пандемии в 2019 году этот показатель составлял чуть меньше 6 штук на 1000 пассажиров.
Источник: travel.ru
